Política de privacidad
Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable: JOSUNE PÉREZ LÓPEZ
Finalidad: Elaboración de presupuestos para tratamientos, prestarle la
asistencia psicoterapéutica y los tratamientos de la clínica
psicológica, realizar la gestión contable, fiscal y administrativa,
poder enviarle comunicaciones que consideremos pueda serle útil
referente a nuevos tratamientos o sobre nuestros productos y
servicios.
Legitimación:
Consentimiento del interesado.
Interés legítimo del responsable
Ejecución de un contrato.
Destinatarios: Están previstas cesiones de datos identificativos y fiscales a
personas y organizaciones relacionadas con el responsable del
tratamiento. Son destinatarios de la información los terceros
encargados de tratamiento que prestan sus servicios a JOSUNE
PÉREZ LÓPEZ con quienes se ha suscrito el correspondiente
acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las
medidas de seguridad adecuadas. Sus datos de salud no serán
cedidos a terceros sin su consentimiento con la salvedad de tener
una obligación legal.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como
otros derechos, indicados en la información adicional, que puede
ejercer dirigiéndose a tal efecto en el domicilio de JOSUNE
PÉREZ LÓPEZ sito en Avenida del Doctor Federico Rubio y Galí,
108, 28040, Madrid, Madrid o en la dirección de correo
electrónico josunepsicologia@gmail.com identificándose
debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho
que se quiere ejercer.
Procedencia: Del propio interesado, de sus padres o tutores legales.
Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre
Protección de Datos en nuestra página web: https://josuneperez.com/ o solicitarla en la clínica sita en Avenida del Doctor Federico Rubio y Galí, 108, 28040, Madrid, Madrid.
En caso de que nuestra política de protección de datos tuviera que variar a consecuencia de
cambios legislativos o de criterios emanados de la Agencia de Protección de Datos sería
convenientemente informado de cualquier variación que fuere necesaria introducir para cumplir con la ley.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: JOSUNE PÉREZ LÓPEZ – NIF: 73467922B
Dirección postal: Avenida del Doctor Federico Rubio y Galí, 108, 28040, Madrid, Madrid
Teléfono: 644 84 69 47
Correo electrónico: josunepsicologia@gmail.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En la clínica JOSUNE PÉREZ LÓPEZ tratamos la información que nos facilitan las personas
interesadas con el fin de Elaboración de presupuestos para tratamientos, prestarle la asistencia
psicoterapéutica y los tratamientos la clínica psicológica, realizar su gestión contable, fiscal y
administrativa y poder enviarle comunicaciones que consideremos pueda serle útil referente a
nuevos tratamientos, reservas y citas previas e información sobre nuestros productos y servicios.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Se conservarán los datos personales relativos a la gestión administrativa y fiscal en el plazo de
cumplimiento de las obligaciones legales (mínimo 5 años). Los demás datos personales se
mantendrán mientras se mantenga la relación con el cliente y este no ejerza sus derechos de
Supresión, Revocación o Limitación del tratamiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
Consentimiento del interesado: Consentimiento para la prestación de los tratamientos relacionados con la salud por parte de JOSUNE PÉREZ LÓPEZ.
Ejecución de un contrato: Ejecución de un contrato de prestación de servicios
Interés legítimo del responsable a la hora de hacer envíos comerciales.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos identificativos y fiscales se comunicarán a los siguientes destinatarios:
Personas y organizaciones relacionadas con el responsable del tratamiento, con la finalidad de
Prestarle los tratamientos y/o servicios solicitados.
Sus datos de salud no serán cedidos a terceros sin su consentimiento con la salvedad de tener
una obligación legal.
Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus
servicios a JOSUNE PÉREZ LÓPEZ con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que
garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas.
¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en JOSUNE PÉREZ LÓPEZ
estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros
motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de
reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los
interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, JOSUNE PÉREZ LÓPEZ
dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de
posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder,
rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a tal efecto en el domicilio de JOSUNE PÉREZ LÓPEZ sito en Avenida del Doctor Federico Rubio y Galí, 108, 28040, Madrid, Madrid o en la dirección de correo electrónico josunepsicologia@gmail.com identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el
consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento
basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos
personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
¿Qué Derechos tiene?
A saber si estamos tratando sus datos o no.
A acceder a sus datos personales.
A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron
recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los
conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
A portar sus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Sólo es válido en determinados supuestos.
A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no te hemos atendido correctamente.
A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.
Si modifica algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.
¿Quiere un formulario para el ejercicio de Derechos?
Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídenoslos por email o si lo prefiere,
puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si le representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma
electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la
dirección del Responsable al inicio de este texto.
¿Cuánto tardaremos en contestarle al Ejercicio de Derechos?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en JOSUNE PÉREZ LÓPEZ proceden del propio interesado,
de sus padres o tutores legales.
Las categorías de datos que se tratan son:
Datos identificativos
Imágenes
Direcciones postales y electrónicas
Datos económicos
Se tratan las siguientes categorías de datos especiales: Datos relativos a la salud.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD. FORMULARIO DE CONTACTO.
A continuación le indicamos los detalles referidos a los distintos tratamientos de datos
personales que realizamos en JOSUNE PÉREZ LÓPEZ
6.1. Tratamiento de los datos personales de Usuarios
Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable: JOSUNE PÉREZ LÓPEZ
Finalidad:
Prestar los servicios solicitados y atender sus
solicitudes de contacto a través de nuestros
formularios de la página web:
https://josuneperez.com/ así como el envío de
comunicaciones comerciales y newsletter
informativo.
Legitimación:
Ejecución de un contrato.
Consentimiento del interesado
Interés legítimo.
Destinatarios:
No se cederán datos a terceros, salvo obligación
legal.
Derechos:
Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los
datos, así como otros derechos, indicados en la
información adicional, que puede ejercer
dirigiéndose a la dirección del responsable del
tratamiento en: josunepsicologia@gmail.com
En JOSUNE PÉREZ LÓPEZ trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y
servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información
para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al
respecto.
Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO
EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) y la ley LOPG
GDD 3/2018 relativos a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento
de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y lay la LEY 34/2002, de 11 de julio,
de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”),
JOSUNE PÉREZ LÓPEZ informa al usuario que, como responsable del tratamiento,
incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a los sistemas de
tratamiento automatizados de la organización.
Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:
• Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus
intereses y necesidades.
• Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por
la que lo hacemos.
Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu
información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario,
solicitaremos tu consentimiento.
• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a
procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con
la normativa europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos
apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:
6.1.1. Información adicional sobre protección de datos
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: JOSUNE PÉREZ LÓPEZ – CIF: 73467922B
Dirección postal: Avenida del Doctor Federico Rubio y Galí, 108, 28040, Madrid, Madrid
Teléfono: 644 84 69 47
Correo electrónico: josunepsicologia@gmail.com
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Ubicación.
• Información relativa a pagos y devoluciones.
• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de
internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.
En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y
disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos
personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la
imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las
que se soliciten datos carácter personal.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En JOSUNE PÉREZ LÓPEZ tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas
con el fin de prestar los servicios solicitados y atender sus solicitudes de contacto a través de
nuestros formularios de la página web https://josuneperez.com/. Desarrollar y gestionar los
concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.
Así como el envío de comunicaciones comerciales y newsletter informativo. así como el envío
de nuestra newsletter y comunicaciones comerciales, inclusive por correo electrónico, sobre
nuestros productos y servicios.
En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas
por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y
documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como
usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que
se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras no solicite su supresión.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados
Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales y newsletter
informativo.
Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de
marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las
valoraciones automáticas y elaboración de perfiles
Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con
Autoridades públicas y reclamaciones de terceros
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En algunos casos, solo cuando sea necesario, JOSUNE PÉREZ LÓPEZ proporcionará datos
de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los
proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto)
con los que JOSUNE PÉREZ LÓPEZ trabaje pueden usar los datos para proporcionar los
servicios correspondientes, sin embargo, no usarán dicha información para fines propios o para
cesión a terceros.
JOSUNE PÉREZ LÓPEZ procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se
envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la
confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales.
Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la
normativa de privacidad de datos.
En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u
otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas
obligaciones legales.
Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del
grupo.
¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Dónde se almacenan tus datos?
Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a
terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos de que ofrezcan un nivel de
protección su cliente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o
porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en JOSUNE PÉREZ LÓPEZ
Estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a
solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando,
entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
• Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que
dispongamos acerca de ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los
datos personales.
• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos
personales.
• Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos,
oponiéndose a que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos
personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a
otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se
tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la
elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al
interesado.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios
para el cumplimiento de obligaciones legales.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de
sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de
reclamaciones. Asimismo, en los supuestos legalmente establecidos, tendrá derecho a la
portabilidad de sus datos personales.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los
interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, JOSUNE PÉREZ
LÓPEZ Dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la
defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: enviando un correo
electrónico a josunepsicologia@gmail.com o en nuestras oficinas sitas en Avenida del Doctor
Federico Rubio y Galí, 108, 28040, Madrid, Madrid. Si ha otorgado su consentimiento para
alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier
momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a
su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos
personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus
derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de
Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos,
exonerando a JOSUNE PÉREZ LÓPEZ de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios
garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos
personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario
acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.
JOSUNE PÉREZ LÓPEZ se reserva el derecho de analizar los servicios contratados que se
hubiera celebrado con los usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos,
incompletos, inexactos o no estén actualizados.
JOSUNE PÉREZ LÓPEZ no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de
elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume
responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de
dicha información.
JOSUNE PÉREZ LÓPEZ se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información
contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha
información. Se exonera a JOSUNE PÉREZ LÓPEZ de responsabilidad ante cualquier daño o
perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en
la información facilitada por JOSUNE PÉREZ LÓPEZ siempre que proceda de fuentes ajenas a
la misma.
Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal
necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de
carácter personal.
¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?
En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin
embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de
conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre
(LOPDGDD), JOSUNE PÉREZ LÓPEZ exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco,
específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores.
En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.
En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el
consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de
los titulares de la patria potestad o tutela.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?
JOSUNE PÉREZ LÓPEZ ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos
Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas
adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y
robo de los Datos Personales facilitados a JOSUNE PÉREZ LÓPEZ
JOSUNE PÉREZ LÓPEZ no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran
derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o
desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por
causas ajenas a JOSUNE PÉREZ LÓPEZ; de retrasos o bloqueos en el uso del presente
sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o
sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas
electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante
intromisiones ilegítimas fuera del control de JOSUNE PÉREZ LÓPEZ. No obstante, el usuario
debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Enlaces a otros sitios web
En el sitio web https://josuneperez.com/puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en
uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de
privacidad de dicho sitio web, quedando JOSUNE PÉREZ LÓPEZ desvinculada de cualquier
tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.
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se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve
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